淘宝本身并没有直接的催收电话，因为淘宝是一个电商平台，并不直接参与信贷业务，你在淘宝上购物使用了分期付款信用支付，这些金融服务是由合作的金融机构网贷平台提供的，你收到了催收电话，那应该是这些金融机构网贷平台的催收电话，咱们来...