客服在协商还款时为何需要困难证明？客服要你提供困难证明，是为了确认你确实遇到了还款难题，不是故意拖欠，这样做，既是对你负责，也是对银行或网贷平台的风险控制，咱们来详细谈谈这个事情，客服协商还款，其实就是在帮你解决问题，让你能...