12378受理范围包括理财吗？
12378受理范围包括理财吗？
答案是肯定的，12378是我国金融消费者权益保护投诉举报专线，专门负责接收和处理与金融消费相关的问题和纠纷，其中包括理财产品的问题。
12378是如何处理理财纠纷的呢？当你在投资理财产品过程中遇到问题时，可以直接拨打12378进行投诉，投诉内容包括理财产品的宣传、销售、兑付等各个环节，工作人员会根据你的投诉情况进行分类整理，然后转交给相关金融机构进行处理。
金融机构在接到12378转交的投诉后，需要在规定时间内进行调查和回复，回复内容包括对投诉问题的解答、处理措施等，12378会根据回复内容对金融机构的處理行為進行監督和管理。
金融机构未能妥善处理投诉，投诉人对处理结果不满意，12378还可以提供调解服务，调解过程中，会邀请专业人员进行协商调解，力求达成双方都能接受的解决方案。
需要注意的是，12378的受理范围并不包括理财投资的收益和损失。也就是说，你因为投资理财产品赚了亏了，12378是无法处理的，这时候，你需要根据自身情况，决定是否继续投资寻求解决。
12378是我国金融消费者维权的重要渠道，涵盖了理财产品的各个方面，在投资理财过程中遇到问题，记得拨打12378，维护自己的合法权益。
看完这篇文章，你对12378的受理范围是否有了更深入的了解呢？欢迎留言评论，分享你的看法和经验，别忘了关注我们的网站，获取更多金融知识和理财技巧。
