一句话概括打客服电话，说明情况，按指引办理。
下面我用加点儿，给你详细讲解一下这个过程。
你在建行快贷借款逾期了，心里肯定有点慌，这时候，你要做的第一件事就是赶紧拿起手机，拨打建行的客服电话，电话接通后，你要告诉客服你的情况，比如说“喂，我建行快贷的那个贷款逾期了，我现在有困难，想协商一下还款的事情。”
客服听了之后，会根据你的情况给你一个协商还款的方案，流程是这样的
**核实信息**客服会先核实你的身份信息和贷款情况，确保没有出错。
**说明困难**你要详细说明自己逾期的原因，是临时困难还是长期问题，这样客服才能更好地帮你。
**提出方案**客服会根据你的实际情况，提出一个还款方案，是延长还款期限，是分期还款。
**确认方案**你和客服协商一致后，就要确认这个方案，并按照约定时间去还款。
在这个过程中，记得要诚实地告诉客服你的实际情况，不要隐瞒夸大，这样才能得到有效的帮助。
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