朋友接到电话催收怎么办

答朋友接到催收电话，首先不要慌张，要冷静下来，确认清楚对方身份和催收原因，然后根据自己的实际情况来处理。

确认对方身份

催收电话会来自不同的机构，比如网贷平台银行，朋友接到电话后，首先要问清楚对方是哪个机构的，然后再问对方工号部门，确认对方身份是否真实。

确认催收原因

确认对方身份后，朋友需要问清楚为什么会接到催收电话，是哪一笔借款信用卡消费出现问题，这样可以避免因为误操作信息泄露导致的催收电话。

根据实际情况处理

朋友确实有借款信用卡消费，那么就要根据实际情况来处理，目前手头紧张，可以和对方协商还款计划，看是否可以延长还款期限分期还款，手头比较宽裕，那么就可以按照对方的要求及时还款。

注意保护个人信息

朋友在接听催收电话的时候，要注意保护自己的个人信息，不要轻易透露自己的银行账户、密码等敏感信息，对方要求提供个人信息，可以要求对方提供相关证明，以免遭遇诈骗。

不要逃避催收

朋友接到催收电话，不要选择逃避，因为这样只会让问题越来越严重，正确的做法是积极和对方协商，解决问题。

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