碰到催款电话怎么回答?
碰到催款电话,首先要保持冷静,清楚了解自己的债务情况,以下是碰到催款电话时应该如何回答的标准化答案
确认债务信息
你好,我是xxx(你的名字),你刚才提到的债务,能否请你详细说明一下,以便我核实相关信息?
提出疑问
我有几点疑问,一是这笔债务是否属于我本人?二是这笔债务的还款期限和金额是否正确?
表明还款意愿
关于这笔债务,我愿意积极配合还款,但请你给我一个合理的还款计划和方式。
协商还款计划
请你告诉我,如何分期还款以及每期还款的金额,我会按照你的建议进行还款。
请求减免或延期
由于我目前的经济状况不佳,能否请你考虑减免部分利息或延期还款?我会尽快改善我的经济状况。
保留通话记录
为了保障我的权益,我会录音保留这次通话内容,请你在通话中详细说明债务情况及相关政策。
7. 拒绝不合理要求
对方提出不合理的要求,如高额罚息、暴力催收等,请你坚决拒绝,并告知对方,如有违法,将依法维权。
8.
你觉得自己的权益受到侵犯,可以寻求法律帮助,拨打12368法律服务热线或咨询专业律师。
碰到催款电话时,请务必保持冷静,了解自己的债务状况,合理协商还款计划,如有必要,及时寻求法律帮助,关注我们的网站,了解更多金融知识和法律资讯。
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