**接听催收电话律师有何建议

标准答案遇到催收电话,首先要保持冷静,了解催收方的身份和催收事项,然后根据自身实际情况合理应对。

接听催收电话这事儿,搁谁身上都不好受,但律师蜀黍有几个建议,让你心里有底,应对起来不慌不忙。

接到电话后,别慌张,也别直接挂掉,你要知道,催收人员也是人,他们的工作就是催收欠款,他们有时候会说话比较冲,这时候你就要沉住气,稳住情绪。

问问他们是哪个公司的,要催收哪个债务,有没有相关证明,这可是关键步骤,不能马虎,要是他们说不清楚,拿不出证据,那你就告诉他们“你们弄错了,我这边没问题,你们自己查清楚再来。”

债务确实是你的,那该怎么应对,这时候,你可以跟他们说明自己的还款能力,确实有困难,可以商量一下分期还款延期还款,记住一点,任何协议都要落实到书面上,别口头答应就完了。

还有,催收人员态度恶劣,甚至威胁你,那你就告诉他们“你们这样做是不合法的,我要投诉你们。”真的去投诉他们,我国法律明确规定,催收不能侵犯债务人的人格尊严。

你觉得自己处理不来,催收人员的确实违法了,那就找个律师帮你,律师蜀黍会帮你分析情况,提供专业的法律建议。

接听催收电话,记住以下几点保持冷静,了解催收方身份,核实债务信息,合理协商还款,保护自己的合法权益,要是还有啥不明白的,遇到特殊情况,就留言再次访问我们网站,律师蜀黍随时为你解答。

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