如何投诉建行信用卡逾期利息的超标问题?

直接告诉你咋个投诉拿起电话,打建行客服热线,直接跑去建行网点,跟他们说明白逾期利息计算有问题,要求解决。

下面详细给你摆一摆投诉的步骤

你得准备好证据,把你信用卡的账单、还款记录这些都打印出来截图保存好,证明逾期利息确实超标了。

拿起手机座机,拨打建行客服电话95533,注意了,这个电话是全国统一的,不管你在哪儿都能打,你也可以直接到附近的建行网点去,面对面协商。

接电话的客服网点的柜员会先给你一下信用卡逾期利息的计算方式,这时候你就要耐心点,听他们说完。

听完之后,你再用给他们讲,你的信用卡逾期利息确实超高了,不符合规定,要求他们核查。

客服柜员解决不了,他们会告诉你下一步该咋个办,是转到专门的投诉部门,是让你填写投诉表格。

填写投诉表格时,记得把你的个人信息、信用卡信息、逾期利息计算的问题都写清楚,还要附上你准备好的证据。

7. 耐心等待回复,建行会在规定时间内给你答复,他们核实了确实有问题,会给你相应的补偿调整利息。

要是你对建行的处理不满意,你还可以向银保监会消费者协会投诉,让他们帮忙解决。

,遇到建行信用卡逾期利息超标的问题,不要慌,按照这个流程来投诉就对了。

你还有其他疑问,投诉过程中遇到难题,欢迎在评论区留言讨论,关注我们,获取更多金融和法律知识,下次遇到类似问题,也知道“如何投诉建行信用卡逾期利息的超标问题”了。