上门催收一般包括准备阶段、现场协商、记录情况和后续跟进四个步骤。
咱就用唠唠这个上门催收信用卡逾期是个啥流程，催收人员得把该准备的东西都准备好，比如欠款人的资料、欠款记录啊这些，还要穿得体面点，不能让人家一看就害怕不信任。
到了欠款人的家门口，催收人员要客气地敲门，说明来意，不能像电视剧里的催收那样横冲直撞，进了门之后，要和欠款人好好谈谈，了解他为啥没按时还钱，是因为啥困难误会。
在聊天过程中，催收人员得做好记录，把欠款人说的原因啊，答应的还款计划啊这些都记下来，回头得向公司汇报，当然了，态度得友好，不能吵架，毕竟和谐最重要。
就是后续跟进啦，欠款人答应了还款，催收人员就要定期跟进还款情况，没按时还，还要再上门用其他方式催收。
好啦，咱说了这么多，其实上门催收信用卡逾期就这四个流程准备、协商、记录、跟进，大伙儿遇到这种情况，心里也有个数了。
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