12378银监局介入信用卡协商还款投诉多久有结果

答案12378银监局介入信用卡协商还款投诉后,15个工作日内会有初步处理结果,情况复杂,需要延长至30个工作日。

现在很多朋友都用信用卡,有时候因为种种原因,会出现逾期还款的情况,一旦逾期,银行会开始催收,甚至影响到你的征信记录,你认为银行的催收方式不当,想要协商还款,都可以拨打12378这个银监局的电话进行投诉。

当你拨打12378进行投诉后,银监局会根据你的投诉内容,进行初步的审核,他们会要求银行提供相关的证据,比如催收记录、信用卡合同等等,这个过程需要15个工作日。

初步审核后,银监局认为需要进一步调查,那么需要延长至30个工作日,这个时间会更长,但是银监局会给你一个明确的答复。

你投诉后,15个工作日内没有答复,你可以再次拨打12378进行咨询,我们希望大家都不要遇到需要投诉的情况,好好使用信用卡,按时还款,避免给自己带来麻烦。

你对信用卡的使用还有其他疑问,遇到了其他问题,欢迎在评论区留言,我会尽力为大家解答,记得关注我们的网站,了解更多金融知识哦!

再次提醒,你需要协商还款,对银行的催收方式有异议,记得拨打12378进行投诉,让银监局来帮助你解决问题。

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