催收属于12363投诉受理范围内吗,对投诉处理结果不
答案是是的,催收属于12363投诉受理范围内。
12363是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉和举报电话,对消费者的各类投诉,包括网贷催收问题,都是受理的。
你在网贷平台上借了钱,后期因为各种原因没能按时还款,那平台会找第三方催收公司来催你还款,在这个过程中,催收公司有违规操作,比如说骚扰你的家人、朋友,说了一些威胁的话,让你感到不舒服,你就可以向12363投诉。
你投诉之后,12363会根据你的投诉内容,进行调查和处理,他们会要求催收公司和网贷平台给出,有违规,会要求他们改正,情节严重,还对相关责任人进行处罚。
要注意的是,12363主要是处理投诉和举报,你对催收公司的催收没有异议,只是暂时无力还款,那么12363就不会介入,这种情况下,你需要和催收公司协商,看能不能延长还款期限,分期还款。
你对12363的处理结果不满意,你还可以通过,比如向当地的消费者协会、市场监管部门反映情况,寻求帮助。
你有其他关于网贷催收、投诉的问题,欢迎在评论区留言,我会尽力帮你解答,记得关注本网站,以防错过更多相关资讯哦!
再次提醒催收属于12363投诉受理范围内,你遇到不合理催收,一定要勇于维权!