逾期协商怎么协商客户
要想和逾期客户协商，首先得直接了当，用标准的话术回答他们的问题。
表明身份和来意。
开场白可以这样说“尊敬的客户，你好，我是XX贷（银行）的工作人员，因为你最近一笔款项已经逾期，我们希望和你协商一下还款的事宜。”
提醒客户逾期影响。
可以说“你逾期不还款，不仅会影响你的个人征信，还产生额外的费用，甚至会被起诉。”
提出解决方案。
可以说“我们可以根据你的实际情况，为你制定一个合适的还款计划，比如分期还款延长还款期限。”
鼓励客户主动协商。
可以说“你有任何困难疑问，都可以和我们协商，我们会尽力为你解决。”
留下联系方式。
可以说“你方便的话，可以打这个电话（发送短信）联系我们，回复邮件也可以。”
逾期协商怎么协商客户
我们详细解答一下逾期协商协商客户的步骤。
准备好资料。
在和客户协商之前，要确保已经掌握了客户的全部逾期信息，包括逾期金额、逾期天数、还款记录等。
选择合适的协商方式。
可以根据客户的特点和偏好，选择电话、短信、邮件等不同的协商方式。
注意协商语气。
要尊重客户，避免用威胁责备的语气，而是用温和、耐心的语气和客户协商。
了解客户情况。
要倾听客户的想法和困难，了解他们为什么逾期，是否有什么特殊情况需要考虑。
。
根据客户的实际情况，和客户一起制定一个切实可行的还款计划，并确保客户理解并同意这个计划。
逾期协商怎么协商客户
我想说，逾期协商协商客户并不是一件容易的事情，需要我们有耐心、有技巧，还要有专业的知识和经验。
你在这方面有任何疑问困难，都可以留言咨询我们，我们会尽力为你解答。
也欢迎你关注我们的网站，我们会定期更新逾期协商的相关知识和技巧，帮助你更好地应对这个问题。
再次感谢你的关注和支持！
