如何投诉兴业信用卡逾期催款上门?
亲,你遇到兴业信用卡逾期催款人员上门,觉得他们的有问题侵犯了你的权益,可以直接拨打兴业银行的客服电话进行投诉。
下面详细给你讲讲步骤
拿起你的手机,拨打兴业银行客服电话**95561**,注意,这个电话是全国统一的,别打错了哦!
接通后,跟客服小姐姐小哥哥说“我要投诉兴业信用卡逾期催款上门的事情。”
客服人员会详细记录你的情况,包括你的姓名、信用卡号、催款人员的等。
记得要准备好证据,比如录音、视频照片,这些都会帮到你。
客服人员会告诉你接下来他们会怎么处理,一般会进行调查,然后给你反馈。
问题严重,银行会采取措施,比如对催款人员进行培训调整。
7. 你也可以通过邮件官网的在线客服进行投诉。
银行和金融机构都有严格的催收规范,他们违反规定,你有权利投诉和维权。
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