信用卡逾期家人被骚扰怎么投诉

答案你或你的家人遭遇信用卡逾期后的骚扰,可以直接向银行或网贷平台投诉,也可以拨打消费者权益保护热线12315进行投诉。

详细解答

信用卡逾期还款,很多网贷平台或银行会采取一些措施提醒你还款,比如短信提醒、电话催收等,但这些提醒方式变成了骚扰,比如频繁打电话给你和家人,甚至威胁、侮辱等,这就是不合法的,这时,你就有权利投诉他们。

你可以通过以下途径投诉

直接联系银行或网贷平台的客服,反映骚扰情况,要求他们停止这种,接到投诉后,平台会进行调查,并采取措施停止骚扰。

平台不配合,你可以拨打12315消费者权益保护热线进行投诉,12315会根据你的投诉进行调查,并督促银行或网贷平台停止骚扰。

你认为银行或网贷平台的已经构成了违法,你还可以选择报警处理。

情况你需要注意

投诉时,一定要有充分的证据,比如骚扰的电话录音、短信等,这样才能让银行或网贷平台信服。

在和银行或网贷平台协商时,一定要保持冷静,不要被他们的言语激怒,以免影响你的投诉效果。

信用卡逾期家人被骚扰,不是小事,你有权利保护自己和家人的权益,希望你通过本文,了解了如何投诉,不再害怕信用卡逾期后的骚扰,你还有其他问题,欢迎留言咨询,记得关注我们的网站,获取更多金融和法律知识。

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