打12363投诉网贷催收有用吗,哪些问题可以打12363投诉
答案有用。
打12363投诉网贷催收有用吗?
打12363投诉网贷催收是有用的,12363是中国银保监会的客服电话,是消费者投诉金融服务的正规渠道,你觉得网贷平台的催收有过分不合规的地方,你就可以打12363投诉,相关部门会根据你的投诉进行调查和处理。
哪些问题可以打12363投诉?
催收时间不合理比如在晚上法定节假日进行催收,影响了你的正常生活。
催收方式过分比如使用侮辱性语言,威胁恐吓等手段。
催收频率过高频繁的电话短信催收,让你感到困扰。
催收金额有争议比如平台催收的金额和合同上写的不一致,未经你同意就收取了额外费用。
其他不合规比如未经你同意就将你的个人信息泄露给了第三方。
怎么打12363投诉?
打12363投诉,首先你要准备好相关的证据,比如催收的电话录音、短信截图等,然后拨打12363,按照语音提示进行操作,选择投诉服务,按照工作人员的指引提供相关信息和证据,等待处理结果即可。
打12363投诉后要注意什么?
打12363投诉后,要注意保持电话畅通,以便工作人员和你联系,也要注意催收的后续情况,平台在收到投诉后有不当催收,你可以再次投诉。
打12363投诉网贷催收是有用的,你觉得网贷平台的催收不合理不合规,就可以打12363投诉,投诉时要注意提供相关证据,并保持电话畅通,平台在收到投诉后有不当,你可以再次投诉。
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