饿了么延迟多长时间可以取消订单
标准答案一般来讲,饿了么订单延迟超过15分钟,顾客就可以申请取消订单了。
呀,咱们得分开来看,首先咧,咱们得明确一下,饿了么这个平台,他是有自己的一套规矩的,外卖订单都是讲究个时效性,毕竟大家点外卖都是为了图个快嘛,但是呢,总有些特殊情况,比如商家备餐慢了,外卖小哥路上遇到了啥子意外,导致外卖送得慢了。
遇到这种情况,咱们顾客心里肯定不舒服,饿了么平台规定,订单延迟超过了15分钟,顾客就可以取消订单了,这个规定也不是死的,有时候情况分析,需要和商家是平台的客服协商一下。
,你发现你的饿了么订单延迟了,先看看时间是不是超过了15分钟,超过了,你就直接在订单页面申请取消就成,没超过,还得耐心等等,当然了,你有啥子特殊情况,也可以直接给饿了么客服打电话,他们也会帮你处理的。
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