答案是**直接联系银行或网贷平台客服，说明情况，并按照他们的要求提供相关证明材料，协商解冻银行卡。
来，咱们再详细说说这个事儿，假设你的银行卡被冻结了，你头都大了，但有法子解决，你得拿起电话，上网，找到银行网贷平台的客服。
你得跟他们说“喂，我的银行卡被冻结了，我正在协商还款，你们能不能帮我解冻一下？”他们会问你要一些材料，比如还款计划、还款能力证明啥的，你就老老实实准备这些材料，越齐全越好。
客服一看，哦，你这是要还钱，那咱们就协商一下，他们会告诉你一些的流程，比如填写申请表、提交材料啊之类的，你就照他们说的做，一步一步来。
你是在银行，那还要去趟银行网点，跟工作人员面对面聊，是网贷平台，就是线上操作，上传材料，等着他们审核。
记住了，态度要诚恳，说明自己的困难和还款意愿，这样银行或网贷平台才会更快地帮你解决问题。
咱们再来强调一下协商还款如何处理冻结银行卡问题，就是找客服，说明情况，提供材料，协商解冻，你有类似的问题，看完这篇文儿还有疑问，欢迎在评论区留言，再回来访问我们的网站，咱们一起解决难题！
