闲鱼协商仅退款怎么办
解决问题第一步,直接了当给你答案想要在闲鱼平台上协商仅退款?门儿都没有,窗户也没有!
为啥呢?因为闲鱼平台的交易规则,买卖双方完成交易后,是商品问题,可以申请退款,但要是你想“仅退款”,不想要商品了,对不起,按规定,这事儿办不成。
那要是真的遇到商品问题,买卖双方协商不一致,肿么办呢?
得走闲鱼的官方流程,你需要在交易记录里找到那笔需要退款的交易,然后点击“申请退款/退货”。
把问题商品的照片、描述还有你为啥要退款的原因写清楚,然后提交给卖家。
卖家收到你的申请后,一般会有四种回应同意退款、不同意退款、提出和解方案、消失不见。
卖家同意退款,那接下来就是闲鱼平台的流程了,你按照平台的提示操作,把商品寄回卖家,然后等待退款。
卖家不同意退款,没回应,你还可以找闲鱼客服介入,帮忙调解,调解成功,那退款的事儿也就成了。
得提醒你一句,协商退款这事儿,最重要的是协商,和卖家好好说话,讲清楚问题的原因,多数时候都能找到双方都能接受的解决方案。
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再次强调,“闲鱼协商仅退款怎么办”这个问题,在商品存在质量问题的情况下,通过官方流程申请退款才是正道,别想着“仅退款”,这不现实。
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