投诉信用卡委外逾期催收应该怎么做
答案你要投诉信用卡委外逾期催收,首先直接和信用卡发行银行协商,说明你的情况和遇到的问题,银行没有解决你的问题,你可以向银行所在地的银保监会派出机构进行投诉。
让我们详细解答一下这个问题。
你需要知道,信用卡委外逾期催收是指,银行将逾期未还的信用卡账单委托给第三方催收公司进行催收,你觉得这些催收公司有什么不合适的,比如骚扰你、威胁你,用不合适的方式催收,你就需要投诉了。
怎么投诉呢?直接和银行协商,你可以打银行的客服电话,去银行网点,告诉他们你的情况,让他们知道你对催收方式不满意,银行收到你的投诉后,应该会进行调查,并给出答复。
银行答复你不满意,银行根本就不理你,那你就可以向银行所在地的银保监会派出机构投诉,你可以打银保监会的客服电话,去银保监会的官网,找到投诉渠道,把你的情况说一下,银保监会会对这个事情进行调查,并督促银行解决问题。
我们要提醒一下,信用卡还款很重要,逾期不还会影响你的征信记录,甚至会被起诉,你有信用卡账单,一定要按时还款,避免逾期。
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再次提醒,投诉信用卡委外逾期催收,直接和银行协商是第一步,银行不能解决问题,再向银保监会投诉。
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