温柔催收，以情动人”，下面咱详细谈谈这个事，态度要友好，语气要平和，咱不能像追债公司那样凶巴巴的，得像邻居阿姨一样，和和气气地提醒，了解客户的情况，灵活处理，有的人真是因为特殊情况暂时还不上，这时候咱得体谅一下，商量个还款计...