温柔催收，以情动人”，下面咱详细谈谈这个事。

态度要友好，语气要平和，咱不能像追债公司那样凶巴巴的，得像邻居阿姨一样，和和气气地提醒。

了解客户的情况，灵活处理，有的人真是因为特殊情况暂时还不上，这时候咱得体谅一下，商量个还款计划。

尊重客户，给足面子，谁都不想在欠债的情况下还被别人戳脊梁骨，话要给对方留面子。

提供多种还款方式，方便客户，现在支付方式多样，微信、支付宝、银行转账都可以，让客户觉得还款方便，也会提高还款意愿。

适当提醒，不要频繁打扰，催款要适度，不能让人家觉得烦。

以下是详细解答

态度友好，语气平和。比如说“你好，我是XX平台的客服，想提醒你一下，你的借款还有一段时间就到期了，请你留意一下，按时还款哦。”

了解客户情况，灵活处理。“你最近是不是遇到了一些困难？确实有困难，我们可以商量一下还款计划，让你在能力范围内还清借款。”

尊重客户，给足面子。“我们知道你一直以来都是守信用的人，这次借款也是因为临时需要，相信你会按时还款的。”

提供多种还款方式。“你可以通过微信、支付宝银行转账还款，有任何问题都可以随时联系我们，我们会竭诚为你服务。”

适当提醒，不要频繁打扰。“我们会定期提醒你还款，但不会频繁打扰你，请你放心。”

催款要讲究方法，既要达到目的，又不能损害与客户的关系，你有更好的催款方法，对我们这篇文章有什么建议，欢迎在评论区留言讨论，再次访问我们的网站，了解更多信息。

怎样向客户催款而不损害关系，你有什么高招？欢迎留言交流！