用钱宝催收没有联系本人直接联系家人答这种情况是不对的，我们做催收的，一定要按照规定的程序来，不能直接去找借款人的家人，我们要和借款人联系，了解他的情况，看他是不是有还款的意愿和能力，联系不上借款人，借款人表示他没有还款的能力...