信用卡收利息怎么投诉减免
答案你觉得信用卡收利息不公过高,可以直接向发卡银行提出投诉,要求减免,但这个不是绝对的,得看情况。
情况分析
你要明白,信用卡收利息是银行的一种正常业务,利息收取不符合国家的规定,你在不知情的情况下被收取了高额利息,你就可以向银行提出投诉。
如何投诉
投诉的方式有很多,最直接的就是拨打银行的客服电话,告诉他们你的情况,要求减免不合理的利息,你觉得电话协商效果不佳,你也可以选择书面形式,比如写信电子邮件,详细描述你的投诉内容。
注意证据收集
在投诉的时候,一定要记得收集证据,你的信用卡账单,银行的收费通知,以及你和银行协商的录音书面材料等,这些证据可以帮助你证明你的投诉是合理的。
结果如何
投诉的结果,那就要看银行的处理情况了,银行觉得你的投诉合理,他们会减免一部分全部的利息,银行觉得你的投诉不合理,他们会拒绝你的请求。
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