光大信用卡逾期怎么主动协商还本金?直接点,打客服电话,说明情况,诚恳协商。

咱再详细说说这个过程,你逾期了,心里肯定慌,但这事儿能解决,第一步,拿起你的手机,找到光大银行信用卡的客服电话,一般来说是400开头那个。

打过去之后,客服小哥哥小姐姐会先核实你的身份,确认是你本人之后,你就可以开始说了,态度要好,语气要诚恳,“你好,我因为最近手头紧,信用卡还款逾期了,想跟你们协商一下,看能不能只还本金,不要利息和罚息了。”

客服会问一下你逾期的金额,以及为什么逾期,这时候,你就得把实际情况说清楚,是失业了,还是生病了,还是家里有啥急事,要让他们知道你逾期是有原因的,不是故意拖欠。

客服听完后,会根据你的情况看看有没有合适的解决方案,有的银行会给你分期还款的机会,减免一部分利息,不过,这得看银行的政策和你逾期的时间长短了。

协商的时候,记得录音,以防万一,客服答应了你的要求,会让你签署一个协议,发个短信确认一下,这时候,你就按照约定的时间还钱就对了。

别忘了,协商还款是个技术活,也是个体力活,耐心点,别怕麻烦,毕竟,逾期还款对个人征信影响挺大的,解决了这个问题,以后还得注意,按时还款,别再让这种事情发生了。

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