**如何在不失去客户的情况下催款

答案以尊重和理解的态度，通过协商协商，找到双赢的解决方案。

呀，话糙理不糙，咱们今天就来谈谈这个催款的大难题，催款这事儿，搞不好就容易把客户搞丢了，但要是方法得当，不仅能收回来钱，还能把客户关系搞得更好嘞。

咱们得尊重客户，别一上来就板着脸，好像欠你钱的人犯了多大罪似的，要用平和的语气，“大哥，最近手头紧不？我们这边有个还款优惠，看看能不能帮你缓解一下压力？”这样既体现了关心，又给了对方台阶下。

要了解客户的情况，客户不是故意拖着不还，是真的有困难，这时候，咱们要耐心听听他们的苦衷，看看能不能帮他们想想办法，比如延长还款期限分期还款。

再来说说协商协商的重要性，咱们可以和客户商量，看看有没有什么灵活的还款方案。“小姐姐，我们这边可以提供分期还款，你看这样行不行？每个月还一点，压力也小一些。”这样既解决了还款问题，又让客户感受到了咱们的诚意。

别忘了保持良好的服务态度，即使客户暂时还不上，咱们也要保持礼貌，不能因为催款就翻脸不认人，要让客户知道，咱们是真心想帮助他们解决问题，而不是只为了追回欠款。

催款这事儿，关键在于尊重和理解，只要咱们用心去协商，找到合适的解决方案，客户不仅不会流失，反而会成为咱们的忠实粉丝。

亲们，你们有没有什么催款的高招？有什么想法和经验，欢迎在评论区留言分享，一起交流学习！别忘了关注我们，更多金融小知识，等你来发现！