# 兴业银行逾期两个月上门催收怎么投诉

## 标准答案

你遇到兴业银行逾期两个月上门催收的情况，你可以根据以下步骤进行投诉

拨打兴业银行的客服热线（请拨打热线电话号码），向客服人员说明情况，并表达你的投诉意愿。

客服人员无法解决问题，你可以要求转接投诉部门，向专门的投诉处理人员说明情况。

仍无法解决，你可以要求客服人员为你登记投诉，并等待银行方面的回复。

银行方面的回复仍不能让你满意，你可以考虑向我国金融监管部门——中国银行保险监督管理委员会或地方派出机构进行投诉。

## 详细解答

逾期还款确实会影响到个人的征信记录，而催收人员的上门催收也让不少借款人感到困扰，在这种情况下，了解如何投诉至关重要，以下是关于兴业银行逾期两个月上门催收如何投诉的详细解答

拨打客服热线投诉拿起电话拨打兴业银行的客服热线（请拨打热线电话号码），向客服人员说明你的情况，如逾期两个月上门催收的时间、地点等，表达你的投诉意愿，要求银行对此情况进行调查。

要求转接投诉部门客服人员无法解决问题，你可以要求转接投诉部门，向专门的投诉处理人员详细阐述事件经过，提供相关证据（如短信、通话记录等），要求银行对催收进行核实并给予回复。

登记投诉仍无法解决，你可以要求客服人员为你登记投诉，银行会对此情况进行调查，并在一定时间内给予回复，请注意留存投诉登记的编号，以便日后查询。

向监管部门投诉银行方面的回复仍不能让你满意，你可以考虑向我国金融监管部门——中国银行保险监督管理委员会或地方派出机构进行投诉，登录其官方网站，按照提示填写投诉信息，提交相关证据，监管部门会在收到投诉后进行调查处理，并反馈给你结果。

结尾部分在此期间，请你务必保持电话畅通，以免影响到投诉处理的进度，也请你关注本网站，了解更多关于金融投诉的知识和最新资讯，若你对兴业银行逾期两个月上门催收的问题还有其他疑问，欢迎在评论区留言咨询。

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