怎样对平台逾期催收提出投诉?
直接答拨打平台客服电话,通过平台官网、APP的投诉举报渠道进行投诉。
说穿了,遇到催收不当的情况,咱们可得硬气点,下面详细给你摆一摆。
你得找到平台的客服电话官网上的投诉通道,正规的平台都会在官网上明确标注客服电话和投诉途径,就像餐馆门口贴着菜单一样,明明白白的。
拿起你的手机,拨打客服电话,打开电脑,登录官网,找到投诉举报那一栏,这时候,你就得用普通话好好说,把情况给客服讲清楚
“喂,你好,我是你们平台的借款人,最近你们的催收人员对我进行催收的时候,态度恶劣,还威胁我,我觉得这不符合规定,我要求投诉……”
你是用,得转成普通话,因为客服一般都用普通话交流,投诉的时候,记得把催收人员的不当描述出来,比如他说了什么不该说的话,做了什么不该做的事。
客服接到你的投诉后,会按照流程进行处理,他们处理得不够理想,你还可以向当地的金融监管部门投诉,就像去找警察叔叔一样,告诉他们这个平台催收人员的不当。
别忘了留下你的联系方式,方便平台监管部门联系你,了解情况。
遇到逾期催收的问题,不要慌,依法维护自己的权益,你有其他问题,投诉后需要进一步的帮助,记得回来再看这篇文章,直接在下面评论区留言,我们会继续跟进的。
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