**怎么同平台洽谈返还本金
直接答案直接联系平台客服,说明情况,提供相关证据,要求返还本金。
呀,遇到网贷平台的问题,心里肯定是闹腾得不行,咱们一步步来,教你怎么同平台洽谈返还本金。
你得找到平台的客服渠道,这有几种方式要么是电话,要么是微信,再不济就是在线客服了,拿起电话打开聊天窗口,咱们就开始吧。
接通之后,态度要友好,但也要坚定,你就说“喂,你好,我是XX平台的用户,我之前借了一笔钱,但现在出现了还款困难,想和你们协商一下返还本金的事宜。”
你就得提供证据啦,把借款合同、还款记录、身份证复印件这些资料准备好,通过邮件直接上传给客服,这样,平台才能核实你的情况。
你就明确提出你的要求“我希望能和你们协商一下,只返还本金,利息和罚息就别算了,毕竟我现在确实有困难。”态度要诚恳,但也不能太软弱。
平台会问你一些细节问题,比如为什么还款困难,你有什么还款计划等等,这时候,你就得实话实说,但也要表明你愿意积极解决问题。
平台同意了,他们会告诉你下一步该怎么做,不同意,你也别气馁,可以尝试再找其他部门法律途径来解决。
好啦,说到底,同平台洽谈返还本金,关键是要有证据,态度要诚恳,要求要明确,希望这些能帮到你。
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