**如何撰写协商还款的话术
标准答案直接明了地表达还款意愿,说明困难情况,提出合理解决方案,保持礼貌和诚恳。
话术嘛,其实就跟咱们平时聊天似的,只不过得注意点技巧,下面我给你详细讲讲,咋样用加写出合适的话术。
**第一步开场白
你得先客气客气,“喂,你好啊,我是XX网贷平台的客户,今天找你是想商量商量还款的事。”
**第二步说明情况
然后你就得说说自己的实际情况,“最近家里有点儿困难,收入也减少了,所以想跟你商量一下还款的事情。”
**第三步提出方案
你就得提出自己的还款方案,比如说“我打算先还一部分,剩下的分期还,你看行不?”
**第四步强调诚意
别忘了强调自己的诚意,“我保证按时还款,也希望你能给我一点宽限。”
**第五步礼貌结尾
别忘了礼貌地结束对话,“感谢你的理解和支持,希望咱们能达成一致,谢谢你啦!”
**举个例子
“喂,你好啊,我是XX银行的客户小张,最近家里出了点事儿,收入也减少了,手头有点紧张,我想跟你商量商量还款的事情,你看能不能先让我还一部分,剩下的分期还?我保证按时还款,也希望你能给我一点宽限,感谢你的理解和支持,希望咱们能达成一致,谢谢你啦!”
看到没,话术就这么简单,只要你态度诚恳,说明实际情况,提出合理方案,一般都能得到理解和支持。
**结尾
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