**信用卡逾期催收联系家人是否违规操作
答案是的,违规操作。
咱今天就给大伙儿普及普及这个信用卡逾期催收那点事儿,先说结论,催收人员联系持卡人家人,这事儿确实违规,根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》和《个人信息保护法》,银行催收公司在催收过程中,未经持卡人同意,私自联系其家人泄露持卡人个人信息,都属于违规。
那为啥说这是违规的呢?信用卡逾期还款是持卡人的个人债务问题,跟家人没关系,催收人员联系家人,这不仅侵犯了持卡人的隐私,还会给持卡人和家人带来不必要的麻烦和困扰,法律法规也明确规定,保护个人信息是每个机构的义务,私自泄露滥用个人信息,是要承担法律责任的。
当然啦,催收人员也有他们的工作压力,但方法要用对,他们应该遵循法律规定,尊重持卡人的隐私,通过合法途径进行催收,可以给持卡人发短信、打电话,在合适的时间上门拜访,但绝不能涉及到持卡人以外的亲朋好友。
大伙儿遇到这种情况,记得要维护自己的权益,催收人员违规操作,可以向银行监管部门投诉,也欢迎大家留言讨论,分享自己的经历,关注我们,了解更多信用卡逾期催收的相关知识。
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