进行信用卡催收的时候，协商还款流程是怎样的呢？**信用卡催收员会先联系欠款人，了解欠款人的还款能力，然后根据欠款人的实际情况提出一个还款方案，双方达成一致后，签订协议，按照协议进行还款**。
来讲，这个过程是这样的
催收员会给你打电话发短信，告诉你欠款的事情，这个时候你会觉得有些突然，但是不要慌，这是正常流程，催收员会告诉你欠了多少钱，然后问你有什么困难，为什么会欠款。
催收员会根据你的回答，了解你的还款能力，你现在手头紧张，催收员会给你一些还款建议，比如分期还款、延期还款等，这个时候，你可以根据自己的实际情况，告诉催收员你的还款计划。
双方就会根据，一起商量出一个还款方案，这个方案会考虑到你的还款能力，同时也要保证银行网贷平台的权益，方案确定后，双方就会签订一个协议，明确还款的金额、时间和方式。
你只需要按照协议进行还款就可以了，签订协议后，就要按时还款，否则会产生一些不必要的麻烦。
信用卡催收员协商还款的流程就是这样的，你遇到这种情况，不要害怕，积极面对，诚实告诉催收员你的实际情况，合理协商，这样才能找到一个双方都满意的解决方案。
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