信用卡逾期催收骚扰家人有效投诉方式
遇到信用卡逾期催收骚扰家人的情况,直接打客服电话投诉,要求停止骚扰,就是这么简单!
下面详细给大家说说,遇到这种情况该怎么操作
拿起你的手机,找到银行网贷平台的客服电话,这个一般在信用卡背面都能找到。
打电话过去,接通后,直接了当告诉客服“你们的工作人员骚扰我的家人,这种我不能接受,必须停止!”用普通话好好说,别激动,别吵架。
客服态度好,表示会处理,那就给他们一点时间,等一等,客服推三阻四,不解决问题,那就告诉他们“我将会向银保监会消费者协会投诉你们!”
上述方法不管用,那就真的去投诉,你可以登录银保监会网站,在线提交投诉,也可以打当地的消费者协会电话进行投诉。
投诉时,记得把所有证据准备好,比如通话录音、短信截图等,这样投诉才会更有效。
记得保存好投诉回执和银行客服的回复,以便日后跟进。
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