网贷逾期协商还款话术应该如何撰写?
话术撰写要简单明了,态度诚恳,以下是标准答案
“尊敬的客服,你好!我是你的客户XXX,因近期遇到特殊情况,导致网贷逾期,我非常重视这个问题,希望能协商一个新的还款计划,请你帮我看一下,能否调整还款期限和金额,让我能够顺利还清欠款,谢谢!”
下面我用外加一点,详细一下这个话术应该如何撰写
开头称呼要礼貌,用“尊敬的客服”“客服”都行,总之让人听着舒服。
自报家门,告诉客服你是谁,用“我是你的客户XXX”这样的格式,让人知道你是来协商还款的。
说明逾期原因,这里要用诚恳的语气,因近期遇到特殊情况”,这样可以让人理解你的处境。
表达还款意愿,强调“我非常重视这个问题”,让客服知道你有还款的决心。
提出协商请求,用“希望能协商一个新的还款计划”,明确告诉客服你的诉求。
请求客服帮忙调整还款期限和金额,用“请你帮我看一下,能否调整还款期限和金额”,这样既礼貌又直接。
7. 结尾加上“谢谢!”表示对客服的尊重和感激。
希望这篇加的文章能帮助你撰写出合适的网贷逾期协商还款话术,下面是互动环节,欢迎留言评论
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