2024年信用卡逾期催收新法规是什么
**2024年信用卡逾期催收新法规**主要是加强了对催收的规范,明确了催收人员的职责和限制,保护了借款人的合法权益。
来,咱今儿就详细摆一摆这个新法规。
**新法规规定**,催收人员在催收过程中必须遵守法律法规,尊重借款人的人格尊严,不能采用侮辱、恐吓、骚扰等不当手段,催收电话、短信、邮件等,都不能超过合理次数和时间,不能影响借款人的正常生活。
**新法规强调**,银行和网贷平台在催收前必须对借款人的情况进行充分调查,确保借款人确实有能力偿还债务,借款人确实无力偿还,银行和网贷平台应该采取合理措施,帮助借款人解决问题,而不是一味地催收。
**新法规还规定**,催收人员在与借款人协商时,必须明确告知借款人的权利和义务,不能误导或隐瞒信息,借款人有权了解自己的债务情况,也有权对催收提出异议。
**新法规还要求**,银行和网贷平台建立健全催收管理制度,对催收人员进行培训和监督,确保催收的合规性,一旦发现催收人员有违规,必须及时处理,并向监管部门报告。
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**“2024年信用卡逾期催收新法规是什么?”
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