**催收电话不接听应该如何处理
直接答案催收电话不接听,建议及时回电协商,说明情况,避免产生不必要的误会和后果。
呀,遇到催收电话不接听这种情况,说实话,心里有点慌,但是咱们一步一步来。
催收电话一般来说是银行网贷平台的工作人员打来的,他们是为了提醒你还款,避免逾期产生更多的费用,你不接电话,他们会认为你故意逃避,这样事情就会变得更复杂。
**第一步**,找个安静的地方,把手机拿起来,回拨那个催收电话,态度要好,说明自己之前没接到电话的原因,是手机没电了,信号不好。
**第二步**,了解清楚催收的事项,问问他们你需要还多少钱,什么时候还,还款方式是什么,一定要搞清楚。
**第三步**,确实暂时还不上,要诚实地跟他们协商,告诉他们你的实际情况,看能不能申请延期还款,分期还款,银行和网贷平台都会考虑客户的实际情况,给你一定的宽限期。
**第四步**,接电话的是第三方催收公司,要确认他们的身份,现在有些催收公司会采取比较激烈的方式,这时候你要保持冷静,不要被吓到,觉得对方态度不好,可以直接挂电话,然后打官方客服电话进行投诉。
记住一点,逃避不是办法,及时协商才是解决问题的关键,遇到催收电话不接听,赶紧按照上面的步骤处理吧。
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