**网贷平台协商话术技巧

** 标准答案**你好!关于你的贷款问题,我们愿意积极协商,请告诉我你的需求,我们会尽力帮助解决问题。

咱们来说说这个网贷平台协商话术技巧,其实也没那么复杂,就是用加点儿,让人听起来亲切又实在,下面我就详细给你讲解一下。

** 开场白**跟借款人打交道,要的就是个“亲”,用点儿亲切的开场,能拉近双方的距离。

比如说“你好啊,大哥/大姐,听说你有啥子贷款方面的问题,我们专门来解决这个事情的,咱们坐下慢慢聊,看怎么帮你解决。”

** 倾听需求**就是要让对方把问题说出来,这时候要耐心听,别打断。

“你有啥子困难想法,尽管说,我们听着呢,咱们一条一条来,不急不躁。”

** 确认问题**听明白了之后,要确认一下,确保没有误解。

“我理解一下哈,你是说……对吧?这样的话,我们看能不能给你提供个解决方案。”

** 提供方案**给出解决方案时,要直接了当,别绕弯子。

“根据你的情况,我们这边有几个建议一个是……,另一个是……,你看哪个更适合你?”

** 耐心**方案时,要用,让对方一听就懂。

“比如说这个延期还款,就是咱们原来约定的还款时间往后推一推,这样你就有更多时间来筹集资金了,不过哈,这个会有一定的利息增加,咱们得说清楚。”

**7. 表达诚意**要表达出解决问题的诚意。

“我们这边是真的想帮你解决问题,毕竟你也是我们的客户,咱们希望能长期合作,你有任何疑问,随时联系我们,我们随时为你服务。”

以上就是网贷平台协商话术技巧的一些加的讲解,你有更多的疑问想法,欢迎在评论区留言交流,再次访问我们的网站,我们一起探讨,共同进步!

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