支付宝逾期上门调查取证是怎样的步骤

支付宝逾期上门调查取证,就是支付宝的工作人员委托的第三方机构,到借款人家里工作单位进行实地调查,以确认借款人的还款能力和逾期情况,步骤如下

确定调查对象工作人员会先确定借款人的基本信息,包括姓名、住址、联系方式等。

预约调查时间工作人员会提前与借款人联系,约定上门调查的时间。

上门调查工作人员按照约定时间到达借款人家中或工作单位,进行实地调查。

核实信息工作人员会查看借款人的身份证、工作证明、收入证明等相关材料,以核实借款人的身份和还款能力。

记录调查情况工作人员会将调查过程和结果详细记录下来,作为证据。

提交报告工作人员将调查报告提交给支付宝,作为处理逾期贷款的依据。

下面详细解答一下这个过程

确定调查对象这个阶段,工作人员会根据系统记录的借款人信息,筛选出逾期未还的借款人,作为调查对象。

预约调查时间工作人员会通过电话、短信等方式,与借款人协商,约定一个双方都方便的时间进行上门调查。

上门调查工作人员会带着工作证、调查表格等材料,按照约定的时间到达借款人家中或工作单位。

核实信息工作人员会要求借款人提供身份证、工作证明、收入证明等材料,以证实借款人的身份和还款能力。

记录调查情况工作人员会详细记录调查过程,包括借款人的还款意愿、还款能力、家庭状况等。

提交报告调查结束后,工作人员会将调查报告提交给支付宝,为后续的催收、诉讼等环节提供依据。

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