直接打光大银行客服电话95595,然后转接人工服务,跟他们说明情况,请求协商还款。
下面我用和详细给你解答一下这个过程
拿起你的手机,找到那个拨号键,按一下,然后输入95595,这是光大银行的客服电话,电话接通后,一般会有个自动语音系统,跟你说一大堆选项,这时候你不用慌,就听他们说完,然后找个机会说“我要转人工服务”,直接按“0”,转接人工。
等一会儿,就会有个客服人员跟你聊天,这时候,你得把事情说清楚,比如说“我最近手头紧,信用卡逾期了,想跟你们协商一下还款的事。”
客服人员会问一些详细的问题,比如逾期多久啦,欠了多少啦,你打算怎么还啦,这些你都得如实回答,态度要诚恳,说明自己的困难,同时也要表现出还款的意愿。
银行这边会给你几个方案,比如分期还款、减免利息罚息之类的,你根据自己的实际情况,选择一个合适的方案,银行给出的方案你不太满意,也可以继续协商,毕竟大家都是为了解决问题。
记得把协商的结果记下来,包括还款金额、还款时间、利息减免等信息,以防日后有什么纠纷。
好啦,这就是逾期光大信用卡如何打电话给银行协商还款的整个过程,你还有其他问题,有相似的经历,欢迎在评论区留言交流,关注我们,了解更多金融知识。
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