你得直接打恒丰银行的客服电话,用手机银行、网上银行这些渠道,跟他们说明你的情况,态度要诚恳,说话要直接。
**直接答案**打恒丰银行客服电话,说明逾期原因,请求协商还款方案。
下面详细给你说说这个过程
**打电话**拿起你的手机,拨打恒丰银行的客服热线,客服电话是400开头,容易记,也容易打通。
**说明情况**接通电话后,用告诉客服你的信用卡逾期了,为啥逾期,是因为失业了、生病了,还是家里有啥急事,要让他们知道你不是故意欠款的。
**请求协商**说完情况后,直接了当告诉客服你想协商还款方案,能不能分期还款,暂时减免一部分利息啥的。
**等待回复**客服会告诉你等一下,他们会把你的情况报告给上级,转到专门的部门处理,这时候,你就耐心等待吧。
**达成协议**恒丰银行同意协商,他们会给你一个新的还款方案,这时候,你就要仔细看好条款,确认自己能按时还款。
**遵守协议**一旦达成协议,就要严格按照新的还款计划来操作,不要再逾期了,否则银行可不会轻易再次协商。
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