# 网贷投诉打哪个电话？
答案12368
亲，遇到网贷投诉，赶紧打电话给12368，这是我国金融监管部门的投诉热线。
不过，打完电话后，咱們也得了解清楚投诉的流程和情况你需要注意，以免浪费时间和精力，下面就让俺来给你详细解答一下吧。
投诉前做好准备
投诉前，先把相关证据材料准备好，比如合同、借款协议、还款记录等，把投诉的事项整理清楚，一口一声地说清楚，这样才能让工作人员更好地帮你解决问题。
投诉电话情况你需要注意
打电话投诉时，别慌张，稳住心情，文明礼貌地跟工作人员协商，记得把问题说清楚，讲明白，让他们知道你的诉求，记下接听人员的名字和工号，方便后续跟进。
投诉后的跟进工作
投诉后，要注意接听投诉部门的回访电话，没接到电话，也可以主动打电话过去询问投诉进展，遇到问题，要及时反馈，让他们知道你的诉求。
投诉无果怎么办？
投诉后，问题还是没解决，可以考虑寻求法律途径，找律师帮忙，也可以继续向金融监管部门反映情况，让他们知道你的诉求。
别忘了在评论区分享你的投诉经验，留言关注俺，了解更多金融知识，有用的话，记得收藏哦！有啥问题，尽管问，俺这盏灯儿一直亮着呢！
网贷投诉，赶紧打电话12368，解决问题妥妥的！
