金融逾期债务催收自律公约
大家好,今儿个咱们就来谈谈“金融逾期债务催收自律公约”这个事儿,先给大家来个标准答案
“金融逾期债务催收自律公约”是指金融机构在催收逾期债务过程中,为规范催收,保护借款人合法权益,共同遵守的行业自律规定。
下面,咱们就用外加点,详细一下这个自律公约是咋回事。
金融逾期债务催收自律公约的目的就是让催收工作更有秩序,别让借款人受委屈,公约里头规定了以下几点
催收人员要文明礼貌,不能骂人、威胁,更不能动手动脚,就算借款人欠钱,咱们也得尊重人家,给人留点面子。
催收时间要合适,不能大清早深更半夜打电话骚扰借款人,影响人家休息,白天的工作时间是最佳选择。
催收过程中,要保护借款人的隐私,不能把借款人的信息泄露给其他人,毕竟,谁都不想自己的债务问题被别人知道。
催收人员要遵守法律法规,不能采取非法手段催收,比如拘禁、暴力等,这些都是违法的,要受到法律的制裁。
借款人有还款意愿,但暂时还不上钱,催收人员要给予一定的宽限期,让借款人有时间筹集资金。
这个自律公约就是让催收工作更加规范,让借款人不受委屈,咱们金融机构和催收人员都要遵守这个公约,共同维护金融秩序。
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