邮政银行怎样进行催收投诉

邮政银行催收投诉的标准答案

邮政银行的催收投诉主要有两种方式，一是通过邮政银行的官方网站客户端进行投诉，二是直接拨打邮政银行的客服电话进行投诉，在投诉时，需要提供借款人姓名、借款人身份证号码、借款账号等信息，以便银行进行查询和处理。

详细解答 通过邮政银行官方网站或客户端进行投诉

登录邮政银行官方网站或打开邮政银行手机客户端，找到“客户服务”或“帮助中心”等类似板块，点击进入后找到“投诉建议”或“意见反馈”等类似选项，按照页面提示填写相关信息，包括借款人姓名、借款人身份证号码、借款账号以及催收投诉的内容，提交后耐心等待银行回应即可。 直接拨打邮政银行客服电话进行投诉

拨打邮政银行客服电话，接通后按照语音提示依次选择“客户服务”、“投诉建议”等相关选项，然后按照客服人员的要求提供借款人姓名、借款人身份证号码、借款账号等信息，详细描述催收投诉的情况，客服人员会记录并反馈给相关部门进行处理。

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