恒小花直接联系了网贷平台银行的客服,说明了自己的实际情况,请求他们同意推迟还款。
下面详细港一港恒小花是咋个操作的
那天,恒小花拿起手机,拨通了网贷平台客服的电话,她用带着的普通话,诚恳地说“客服妹妹,我这段时间遇到了点困难,手头紧张,想商量一下能不能推迟还款日期?”
客服妹妹听起来态度还不错,就问恒小花“恒小花啊,你遇到啥子困难了?能说说吗?”恒小花就把自己的情况详细说了一遍,比如家里有人生病,是最近生意不好做之类的。
客服妹妹听后,表示理解,就说“恒小花,你这种情况我们也遇到过,我们来看看办法。”然后她就给恒小花了平台的政策,比如可以申请延期还款,但是要提交相关证明材料,还要看平台的审批结果。
恒小花听了客服妹妹的,就赶快准备材料,然后按照客服的指引,在线提交了申请,过了几天,平台回复说,恒小花的情况符合条件,可以推迟还款日期。
事情解决后,恒小花松了一口气,她感叹道“原来商量推迟还款也不是那么难,只要态度诚恳,说明情况,还是能解决问题的。”
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