催收打电话怎么投诉
答案你接到催收电话,觉得对方的态度不好觉得被骚扰了,你可以直接投诉。
详细解答
接到催收电话时,你可以先了解一下对方的身份和背景,确认他们确实是催收人员,确认无误,你可以直接告诉他们你不想在电话里讨论这个事情,你可以要求他们通过邮件书面方式联系你。
对方的态度很差,比如说一些难听的话威胁你,你可以录音记下时间和日期,然后向银行网贷平台投诉,你可以在他们的网站上找到投诉的联系方式,直接打电话给他们客服。
你觉得被骚扰了,比如对方一天打很多次电话给你,你可以向银行网贷平台投诉,也可以向当地的消费者保护组织投诉。
如何投诉
投诉时,你需要提供一些基本的信息,比如你的姓名、联系方式、债务人的姓名和联系方式等等,你就要提供一些证据,比如录音电话记录等等。
你不确定怎么投诉,你可以上网搜索一下相关的信息,向朋友家人咨询一下。
情况你需要注意
投诉时,一定要保持冷静,清楚地表达你的问题和诉求,也要尊重对方,不要使用攻击性不当的语言。
你有其他问题疑惑,欢迎留言再次访问我们的网站,你觉得被催收电话骚扰了,一定要及时投诉,保护自己的权益。
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