你得直接点，拿起电话就给银行客服说“喂，我信用卡逾期了，想商量一下还款的事。”
详细解答如下
态度诚恳跟银行客服说话时，态度要诚恳，也别躲，直接说明自己逾期的原因，最近家里有点事，手头紧，实在没办法按时还款。”在打电话之前，先了解一下银行的信用卡逾期还款政策，知道自己的逾期罚息是多少，以及有没有减免的，提出方案根据自己实际情况，提出一个合理的还款方案，比如说“我打算分期还款，每个月还多少，总共还多少。”协商还款跟银行客服商量，看看能不能减免一部分罚息，延长还款期限，记得要诚恳地表达自己的还款意愿，书面确认银行同意了你的还款方案，要求他们给你一份书面协议，以防日后出现纠纷，一旦达成协议，就要严格按照协议约定的金额和时间还款，不能再逾期了。
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