**催收逾期款项的电话应该如何表达

直接回答你好,我是XX平台的催收人员,你有一笔款项已经逾期,请尽快处理,以免影响你的征信记录。

咱们来详细说说,催收逾期款项的电话应该如何表达,这事儿咱们得分几步走,用加给你说道说道。

**第一步礼貌开场

“喂,你好,是XX先生/女士吗?我是XX网贷平台的客服小张。”

(用说“,你好啊,XX哥/XX姐,我是那个XX网上贷款的客服小张。”)

**第二步明确来意

“你有一笔贷款已经逾期了,我想提醒你一下。”

(用说“那个,你之前借的那个钱,现在到期了,我想提醒你一下。”)

**第三步提醒后果

“你不及时还款,会影响你的征信记录,甚至会产生滞纳金。”

(用说“你要是不赶紧还,信用要受损,还会要交滞纳金。”)

**第四步提供解决方案

“请你尽快还款,可以通过我们的APP银行转账,有任何问题请随时联系我们。”

(用说“你赶紧还钱吧,用手机APP银行转都行,有问题就给我们打电话。”)

**第五步礼貌结束

“感谢你的配合,祝你生活愉快,再见。”

(用说“谢谢你配合,希望你生活好,拜拜。”)

咱们说完了,你觉得这样表达行不行?你有更好的建议想法,欢迎在评论区留言交流,再次访问我们的网站,我们一起探讨如何更好地进行催收工作。

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