**催收逾期款项的电话应该如何表达

直接回答你好，我是XX平台的催收人员，你有一笔款项已经逾期，请尽快处理，以免影响你的征信记录。

咱们来详细说说，催收逾期款项的电话应该如何表达，这事儿咱们得分几步走，用加给你说道说道。

**第一步礼貌开场

“喂，你好，是XX先生/女士吗？我是XX网贷平台的客服小张。”

（用说“，你好啊，XX哥/XX姐，我是那个XX网上贷款的客服小张。”）

**第二步明确来意

“你有一笔贷款已经逾期了，我想提醒你一下。”

（用说“那个，你之前借的那个钱，现在到期了，我想提醒你一下。”）

**第三步提醒后果

“你不及时还款，会影响你的征信记录，甚至会产生滞纳金。”

（用说“你要是不赶紧还，信用要受损，还会要交滞纳金。”）

**第四步提供解决方案

“请你尽快还款，可以通过我们的APP银行转账，有任何问题请随时联系我们。”

（用说“你赶紧还钱吧，用手机APP银行转都行，有问题就给我们打电话。”）

**第五步礼貌结束

“感谢你的配合，祝你生活愉快，再见。”

（用说“谢谢你配合，希望你生活好，拜拜。”）

咱们说完了，你觉得这样表达行不行？你有更好的建议想法，欢迎在评论区留言交流，再次访问我们的网站，我们一起探讨如何更好地进行催收工作。

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