网商贷逾期被爆通讯录,现在已经还了,还可以投诉他们吗
答案是可以的。即使你已经还清了逾期贷款,依然有权利投诉他们不当爆通讯录的。
为什么可以投诉?
按照相关法律法规,金融机构在催收过程中,未经借款人同意,擅自泄露借款人个人信息,包括通讯录,都是不被允许的,即便债务已经结清,这种依然构成了侵权,你可以据此投诉。
怎么进行投诉?
你可以收集证据,比如通话记录、短信通知是有第三方证人可以作证的。联系该网贷平台的客服,说明情况并提出投诉,平台没有给出满意的答复,可以向监管部门,比如地方的金融监管部门消费者权益保护组织投诉。
要注意什么?
在投诉过程中,记得维护自己的合法权益,不要因为害怕其他原因放弃维权。保持协商的记录,这些都是后续处理问题的重要依据。
还清贷款后的建议
债务解决了是好事,但以后在用贷款的时候,一定要按时还款,避免逾期带来的一系列麻烦。保护个人信息,定期修改相关的账户密码,防止信息被不法分子利用。
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