本人不知情的情况下信用卡逾期了怎么办?
亲,莫慌!赶紧联系银行客服,说明情况,争取消除逾期记录。
以下是详细解答,慢慢看哦
拿起你的手机,拨通银行客服电话,态度要好,语气要诚恳,直接说明“我嘞个亲啊,我不知情的情况下信用卡逾期了,咋整啊?”
银行客服会问你要一些基本信息,比如身份证号码、信用卡号码等,你就如实告诉他们,他们会帮你查询逾期情况。
说明情况,告诉银行客服你确实不知情,是银行短信通知没收到,是其他原因,比如说“我都没收到短信通知,我完全不知道信用卡逾期了,求求你们帮我看一下。”
请求消除逾期记录,你要态度诚恳地请求银行客服帮你消除逾期记录,因为逾期会影响你的信用,可以说“求求你们了,帮我把这个逾期记录消掉吧,我真的是不知情啊!”
银行客服同意消除逾期记录,他们会告诉你后续的操作流程,不同意,你可以尝试联系其他相关部门,寻求法律援助。
以后要注意了,定期查看信用卡账单,确保不再发生类似情况,还可以设置手机提醒,以免忘记还款。
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