非应邀商业电话是催收吗?如何识别和应对?
答非应邀商业电话不一定就是催收,它是银行或网贷平台正常的业务咨询,也是其他类型的商业推销,但是催收电话,一般会有一些明显的特征。
如何识别非应邀商业电话?
接到电话,对方自称是某家银行或网贷平台的客服,但你不确定对方身份,可以先不要着急回应,你可以主动提出要核实对方的身份,看看对方是否能够提供有效的工号、联系方式以及所属公司等信息。
你确认自己没有申请过相关业务,明确表示过不感兴趣,但收到了商业推销电话,那么这种电话很是骚扰电话,这时候你可以明确告诉对方,你不感兴趣,让对方不要再给你打电话。
如何应对非应邀商业电话?
确定是催收电话,首先要保持冷静,不要慌张,你可以询问对方是什么贷款,欠款金额以及还款日期等信息,然后告诉对方你会尽快处理,确有欠款,要及时与贷款平台联系,商讨还款事宜。
确定是骚扰电话,你可以直接告诉对方,你不感兴趣,要求对方不要再给你打电话,对方继续骚扰,你可以考虑向相关部门投诉。
接到非应邀商业电话时,不要慌张,首先要确定对方身份,然后根据对方提供的信息,判断是否是催收电话其他类型的商业推销,确定是催收电话,要及时与贷款平台联系,商讨还款事宜,确定是骚扰电话,可以直接告诉对方不感兴趣,要求对方不要再给你打电话,对方继续骚扰,可以向相关部门投诉。
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再次提醒非应邀商业电话是催收吗?如何识别和应对?你不确定,可以直接询问对方身份,告诉我你的情况,我会帮你分析解答。