**信用卡未还上门催收步骤是什么
**标准答案
上门催收一般分为以下几个步骤前期联系、现场核实、协商协商、记录情况和后续跟进。
咱们来详细说说这个上门催收的过程，咱们就用，加上点味儿，让你听得更亲切。
**第一步前期联系
催收员首先会通过电话、短信邮件联系欠款人，提醒他们还款的事宜，欠款人还不搭理，那催收员就要上门了。
**第二步现场核实
催收员到了欠款人的家里单位，先要核实一下欠款人是不是真的住在这儿，是不是真的在这个单位上班，这是为了确保信息准确，别找错人了。
**第三步协商协商
核实完信息后，催收员就会和欠款人面对面协商，晓之以情，动之以理，看看能不能协商出一个还款计划，这时候，态度很重要，大家都是为了解决问题，不要闹得太僵。
**第四步记录情况
协商完之后，催收员会把整个催收过程记录下来，包括欠款人的态度、还款意愿和协商的结果，这些都是很重要的资料。
**第五步后续跟进
欠款人答应了还款，但还没实际行动，催收员还得继续跟进，确保欠款人按时还款，还是不行，那就要采取法律手段了。
说了这么多，其实上门催收也是为了帮助大家解决问题，你看到这篇文章，记得按时还款，避免不必要的麻烦。
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